Home

1. วิธีการซื้อสินค้าและการชำระเงิน ผ่าน Social Media

ตอบ ลูกค้าสามารถทักมาซื้อสินค้าได้ในช่องทางใดช่องทางหนึ่ง โดยจะมีแอดมินคอยตอบในช่วงเวลาทำการ 09.00 - 18.00  ถ้าสนใจซื้อสินค้าสามารถส่งรูปโปรโมชั่น หรือสินค้าที่สนใจเข้ามาได้เลย ส่วนวิธีการชำระเงินแอดมินต้องทำการออกใบเสนอราคาให้ก่อน จึงจะสามารถชำระเงินได้

2. วิธีการซื้อสินค้าและการชำระเงิน ผ่าน Website

ตอบ กดที่โปรโมชั่นหรือสินค้าที่สนใจลงตะกร้า และทำการชำระเงินโดยสามารถเลือกชำระเงินได้หลายรูปแบบตามรูปแบบข้างล่างสุด 

3. วิธีการซื้อสินค้าและการชำระเงิน ผ่าน Shopee Lazada

ตอบ ค้นหาคำว่า “Eastgate Tech” บน Shopee กดที่โปรโมชั่นหรือสินค้าที่สนใจลงตะกร้า และทำการชำระเงินโดยสามารถเลือกชำระเงินได้หลายรูปแบบ

4. วิธีการซื้อสินค้าและการชำระเงิน ผ่านการโอนเงิน

ตอบ เลขที่บัญชี กสิกรไทย จะอยู่ในใบเสนอราคาคุณลูกค้าสามารถโอนเงินได้เลยค่ะ

5. วิธีการซื้อสินค้าและการชำระเงิน ผ่านระบบผ่อน (2C2P)

ตอบ ทางเซลล์จะส่ง Link 2C2P ให้กับลูกค้าหลังจากที่ออกใบเสนอราคาหรือสอบถามความต้องการชำระเงินแล้ว

6.  ปัญหาการซื้อสินค้าและการชำระเงิน 

• กรณีการซื้อสินค้าและการชำเงินผ่านเซลล์ แล้วไม่ได้รับใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี

ตอบ คุณลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามจากแอดมิน  ผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งหรือติดต่อผ่านฝ่ายขายได้ที่ เบอร์ 098-731-9978 / 061-175-9697

• กรณีการซื้อสินค้าและการชำเงินผ่าน Website แล้วยังไม่ขึ้นระบบว่าทำการซื้อหรือชำระเงินสำเร็จ

ตอบ ทำการ Re-Website ก่อนเพราะอาจเกิดจากอินเทอร์เน็ตล่าช้าได้ หรือทำการตรวจเช็คผ่านทางอีเมลของลูกค้า และถ้าระบบยังไม่ขึ้นว่าทำการซื้อสำเร็จแล้ว จึงติดต่อผ่านฝ่ายขายได้ที่เบอร์ 098-731-9978 / 061-175-9697

• กรณีการซื้อสินค้าและการชำเงินผ่าน Shopee,Lazada แล้วยังไม่ได้รับสินค้า

ตอบ คุณลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามจากช่องทางแชท ถ้ายังไม่มีแอดมินตอบภายใน 24 ชม กรุณาติดต่อผ่านฝ่ายขายได้ที่เบอร์ 098-731-9978 / 061-175-9697

1. สามารถทำการสอบได้ที่ไหนบ้าง

ตอบ ศูนย์สอบ Pearson Vue 

• สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร RMUTP (ศูนย์เทเวศร์)
• Turnkey Communication Services Public Company Limited

ศูนย์สอบจังหวัดเชียงใหม่ 

• Lannacom Company Limited
• Movaci
• Information Technology Service Center           

2. สายรถเมล์ที่ผ่านศูนย์สอบ

ตอบ 26  34  39  51  59  107  114  126  129  185  503  522  524  543ก

3. วิธีลงทะเบียนสอบ

ตอบ  สามารถลงทะเบียนสอบได้ที่ https://bit.ly/3EIWsep 

4. ต้องใช้หลักฐานอะไรบ้างในการแสดงตัวตน

• ผลตรวจ Covid “ATK” ระยะเวลาภายใน 2 วันก่อนสอบ
• บัตรประจำตัวประชาชน

5. ใช้ระยะเวลาสอบประมาณเท่าไหร่

ตอบ  ใช้ระยะเวลาสอบประมาณ 1-2 ชั่วโมง

6.  ควรปฎิบัติตัวอย่างไรก่อนเข้าห้องสอบ

ตอบ  ควรตรวจสอบว่ามีเครื่องมืออิเลกทรอนิกส์ติดตัวก่อนเข้าห้องสอบหรือไม่ เช่น โทรศัพท์มือถือ นาฬิกาดิจิตอล 

7.  ถ้า Voucher สอบหมดอายุแล้วแต่ยังไม่ได้สอบตามวันที่กำหนด ควรทำอย่างไร

ตอบ  สามารถต่ออายุ Voucher สอบได้ในราคา 2,000 บาท หรือถ้าเกิดกรณีฉุกเฉิน ทำการติดต่อฝ่ายขายได้ที่เบอร์ 098-731-9978 / 061-175-9697 เพื่อพูดคุยเพิ่มเติม

8.  ปัญหาการสอบและการนัดหมายสอบ 

• ถ้าต้องเลื่อนหรือยกเลิกสอบควรทำอย่างไร

ตอบ เมื่อรู้ว่าต้องการเลื่อนสอบหรือยกเลิก กรุณาติดต่อแอดมินโดยด่วน เพื่อที่จะไม่ได้เป็นการกันสิทธิ์ที่นั่งของผู้อื่น

• กรณีไปไม่ทันตารางสอบ ควรทำอย่างไร

ตอบ  ควรโทรไปแจ้ง Staff ทันที ที่เบอร์ 098-731-9978 / 061-175-9697 เมื่อรู้ว่าไปไม่ทันตารางสอบแน่นอน

• กรณีลืมเอกสารแสดงตัวตน ควรทำอย่างไร

ตอบ  สามารถใช้ใบขับขี่แสดงตัวตน หรือถ้าไม่ได้พกบัตรอะไรมาเลยก็สามารถแจ้งเพียงเลขที่บัตรประชาชน

• กรณีลงนัดหมายสอบผิด ควรทำอย่างไร

ตอบ  สามารถแจ้งกับทางแอดมินได้เลยว่าต้องการลงนัดหมายวัน เวลา สอบใหม่

• กรณีไม่สามารถไปสอบ ณ วันเวลาที่ลงสอบไว้ ควรทำอย่างไร

ตอบ  กรุณาโทรที่เบอร์ 098-731-9978 / 061-175-9697 เพื่อแจ้งเหตุผลของการไม่สามารถไปสอบได้ เช่น ติดโควิด เกิดอุบัติเหตุ

1. การเข้าสู่ระบบ ITPro TV

ตอบ สามารถดาวโหลดคู่มือการใช้งานได้ที่นี่ “PDF”

2. การเข้าสู่ระบบ Practice Labs

ตอบ สามารถดาวโหลดคู่มือการใช้งานได้ที่นี่ https://help.practice-labs.com/voucher/voucher-redemption/

3. การเข้าสู่ระบบ LMS

ตอบ สามารถดาวโหลดคู่มือการใช้งานได้ที่นี่ “PDF”

4. ถ้ายังไม่ได้ Code การเข้าสู่ระบบ Self-Learning และ LMS ควรทำอย่างไร

ตอบ ติดต่อสอบถามจากทางแอดมิน หรือติดต่อฝ่ายขายได้ที่เบอร์ 098-731-9978 / 061-175-9697

5. ปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Self-Learning และ LMS

• กรณีได้ Code มาผิดหรือไม่ครบควรทำอย่างไร

ตอบ กรุณาตรวจสอบ Code ให้แน่ใจอีกรอบว่าได้ Code มาผิดหรือไม่ครบ หลังจากนั้นจึงติดต่อสอบถามปัญหากับทางแอดมิน 

• กรณีตัวระบบ Self-Learning และ LMS มีปัญหาควรทำอย่างไร

ตอบ ลองเปิดใน Browser ที่แตกต่างกัน ถ้ายังเกิดปัญหาอยู่ กรุณาติดต่อสอบถามจากทางแอดมิน